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888集团电子网址最新:数字化转型成功率还不到30?IT怎么也成了绊脚石?

来源:未知 时间:11月08日


两年前,位于弗吉尼亚州诺福克的医疗机构 Sentara Healthcare开始了他们的数字化转型之旅,他们盼望经由过程这种要领为患者和供给商创造更好的体验和结果。

为了实现转型,这家非营利组织的高档副总裁兼首席信息和立异官Michael J. Reagin熟识到,他们有需要扬弃已经用了数十年且价格不菲的宏大年夜遗留系统以转向云谋略,并以破费者为中间从新设计系统,而不因此公司为中间。

为了深度推进其转型计划,已有125年历史的Sentara动手组建了 DevOps团队,并将更多的根基举措措施迁移到云端。然则今世化并非易事。Reagin说:“我们走了许多弯路,我们身上的伤疤和瘀青都可以证实这一点。”

对此,许多首席信息官、咨询师和钻研职员表示这种环境并不意外。终究,数字化转型是极其艰苦的。据麦肯锡公司的钻研显示,只有不到30%的转型规划取得了成功。

专家们列出了导致高掉败率的各类缘故原由,此中一个主要的缘故原由直指IT客栈本身。事实上,高管、阐发师和商业顾问平日都邑将以前的欠账列为企业数字化转型历程中面临的最大年夜障碍之一。

IT今世化不仅仅意味着用更新的器械调换掉落老旧的利用法度榜样和根基举措措施。它们必要一种细致入微的策略,在斟酌营业需乞降目标的同时,还要斟酌技巧能力、可用资本和制约身分。这种繁杂的平衡暗藏着许多陷阱。

咨询公司Gartner的高档钻研总监Thomas Klinect称:“在说起今世化时,首席信息官们必须要有正当的来由。你不能只是说,我觉得有一些老器械应该换换了。”

一些转型引导者和专家为我们总结出了以下最常犯的IT今世化差错:

现有IT客栈短缺可见性

Klinect说,IT今世化努力掉败的重要缘故原由是IT不清楚整体的支配环境。终极的结果便是技巧团队在原地打转。

Klinect弥补道,“他们会启动一个项目,然则过了三、四年后仍旧原地踏步。我爱好叫它虚拟波比跳,然则事实是他们不停在这么做。”Klinect曾看到许多首席信息官们投入了数切切美元进行重复更新,却没有取得任何实质性的进展。他说,IT已经变得异常繁杂了,假如不应用企业繁杂性阐发(ECA)软件来阐发,那就根本无法知道自己拥有哪些器械。

把所有的器械都纳入今世化范畴中

专家指出,今世化的范围确凿很广,假如把握不好有可能会导致掉败。

首席信息官和企业的高管们经常会被误导,觉得数字化转型必要他们办理所有历史欠账。这种措施会导致企业追逐差错的目标(支配新的技巧),而不是追求真正的目标(转换流程以为公司带来新的代价或提升代价)。

对付前一种环境,IT花费数年光阴支配的新系统可能并不支持转型。对付后一种环境,IT将根据满意特定目标的必要,更具策略性地对技巧进行今世化。

数字化转型咨询机构SPR的首席技巧官Matthew Mead表示:“你可以在一个恰当的位置与遗留系统整合在一路,假如做法适合,你可以为商业伙伴或客户供给他们等候的敏捷性和功能集。”

把今世化放在首位从而漠视了转型

专门赞助企业实现数字化转型的咨询公司Transformant的总裁 Tony Saldanha指出,假如首席信息官将今世化和转型分为第一步和第二步,而不是互订交织进行,那么今世化努力一定会掉败。

曾在宝洁事情了近30年的 Saldanha表示:“这种做法在10年或15年前是一种有效的措施,由于当时首席信息官的职责主如果扩展和标准化。如今他们职责的重点已经转为同时兼顾规模、机动性和增长。”

Saldanha称:“将今世化置于营业转型规划之首的首席信息官每每都邑得到资金支持,然则这将导致营业部门介入度不高,挫伤营业部门职员的积极性。”

换汤不换药的规划

同样,Saldanha觉得,假如只关注技巧的今世化,而不关注技巧背后的流程,那么今世化的努力也不会带来优越的回报。换句话说,仅仅将一个本地利用法度榜样迁移到云端是不敷的。

他将这种规划比作将一辆旧汽油车换成一辆新车,而不是选择电动汽车。他建议首席信息官们扬弃这种换汤不换药的规划,转而评估必要在哪里进行从新设计或者重构,以及可以在哪里使用微办事或前沿技巧以得到持续改进所需的敏捷性。

一口吃成个胖子

Mead曾经与一家保险公司相助进行今世化,然则以掉败了却。在此次相助中,IT职员进行了大年夜规模的繁杂进级,包括从新构建关888集团电子网址最新键利用法度榜样平台、将IT与多个系统集成、进修一种支持所有事情的新编程说话。

Mead说:“事实证实,这是一个伟大年夜的掉败,由于他们没有循规蹈矩,慢慢创造代价。”他承认,技巧团队可能盼望经由过程关闭遗留系统,转而应用今世化的器械来彻底突破这种场所场面。但他们很可能会发明,就像保险公司这样的做法不如采取小步快跑的措施那么成功。

追逐华而不实的器械

专家品评称,大年夜多半首席信息官都已经不再纯真地为了技巧而支配新技巧,然则一些IT部门却仍旧在追逐最新的、最巨大年夜的立异,而根本掉落臂这些技巧是否真的能支持自己的营业目标。

切实着实,支配新技巧能够赞助创建一个今世化的IT888集团电子网址最新根基举措措施,然则这种做法可能无法带来什么代价。

Klinect说:“IT不必要把所有的器械都今世化,他们只必要今世化那些与营业有关的器械。要用营业的视角来看待今世化,而不是用IT的视角。我们要区分开那些赢利的营业流程和支持这些营业流程的利用法度榜样。这样我们才能知道要对哪些器械进行今世化。然后我们才能再动手实施。”

未能组建精确的团队并付与他们权力

敕令和节制IT事情职员的期间已经停止。专家称,那些仍旧以这种要领引导部门的首席信息官可能会危害他们的今世化努力,同时扼杀团队相应营业需乞降交付立异的能力。

Saldanha的不雅点觉得,假如IT引888集团电子网址最新导者想要让他们的事情面临未来,那么就必须转变他们的思维。为了反应这种蜕变,他建议对IT的“数字资本功能”进行从新命名。

Mead也觉得首席信息官必要扬弃传统的治理模式。由于在传统的治理模式中,团队必要赓续地得到首席信息官或委员会的赞许。首席信息官该当组建一支具备交付今世办理规划所需技巧和营业888集团电子网址最新技能的团队,并且还要能够协同事情。此外,首席信息官还应该授权这些团队让他们能够以他们觉得最有效的要领实现预定目标。

他说:“我不会低估此中的人道身分,以及实现合营目标和建立同道交谊的需要性。由于这样可以让他们荣辱与共。”

在治理厘革方面投资太少

为了确保今世技巧能够带来应有的代价,首席信息官必要确保这些技巧获得了正常的应用而这必要有针对性地对治理进行革新。

普华永道的计谋咨询集团主管Kumar Krishnamurthy表示:“你该当确保自己的立异方式与采纳方式维持同等。”

治理革新已经变得越来越繁杂,由于它们远远越过了培训员工若何应用新利用法度榜样的范畴。如今的革新策略应该办理一些能够确保新系统按照预期事情的问题,让新系统能够安然事情,满意用户的需乞降期望。Krishnamurthy弥补道:“精心治理这些大年夜型项目极为紧张。”

试图在公司内部做过多的工作

Reagin说,在Sentara开始转型之旅后,他意识到“必要一个相助伙伴生态圈,这样可以赞助我们和谐剂个事情”。在根基举措措施团队考试测验建立和扩展收集连接以支持新的数字化平台的努力陷入逆境之后,他得出了这个结论。Reagin之以是选择与Equinix相助,是由于后者可以更为高效地交付他们必要的根基举措措施。为了前进速率和节省资金,现在他们正在更为积极地与相助伙伴展开相助。

把今世化变成一个项目

Nielsen Global Connect的首席技巧官 Arun Ramaswamy 正在指示企业向技巧赋能软件和数据即办事(data-as-a-service)模式转型。

他解释道,“我们的计谋是周全的,由于我们正在今世化全部内容生命周期,包括收购、工厂、平台和利用法度榜样。经由过程数据湖、云仓库、机械进修和大年夜数据管道,我们能够使用云端上的对象和架构。”他还弥补道,今朝这项事情正在持续推进中,他的团队继承有权抉择哪些器械将被退役、整合或是今世化。

Ramaswamy说:“今世化是一个没有终点的旅程。把自己标榜为‘未来的证实’是一种谬论,本日的每一家企业都必须努力赓续地进级自己的技巧根基举措措施。本日的今世化在翌日可能就逾期了。”

Klinect建议人们采纳这种不雅点,将今世化视为一个没有终点的持续历程。他表示:“有些企业试图把今世化作为一个项目,然则这种设法主见是有问题的。由于在自己自觉得已经完成了今世化后,你会发明自己在转了一圈后又回到了原点。IT今世化是一个持续的历程,必须要持续地进行今世化。”

作者:Mary K. Pratt为自由撰稿人,现居美国马萨诸塞州。

编译:陈琳华

原文网址:https://www.cio.com/article/3432126/10-it-moderniz888集团电子网址最新ation-mistakes-to-avoid.html

责任编辑:周星如